Termos e Condições
Política do Site
Sobre a nossa política "On-Line" entre em contato com o nosso suporte e esclareça sua necessidade conosco.
DEVOLUÇÃO
Se quiser trocar ou devolver seu pedido, não importa o motivo – estamos aqui para ajudar!
O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento.
Após esse período, não se enquadra na politica de arrependimento.
Você pode trocar seu produto por crédito no estabelecimento, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento.
Observe, no entanto, as exceções da nossa política:
Veja abaixo alguns exemplos de exceções mais comuns:
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Itens com desconto são de venda final e não são passíveis de trocas ou devoluções;
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Itens devolvidos devem conter a etiqueta e ser enviados na embalagem original;
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Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.
Para começar uma troca ou devolução, siga os seguintes passos:
TROCAS E DEVOLUÇÃOES
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Faça login em nosso site usando seu e-mail e senha;
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Escolha os produtos que deseja devolver ou trocar;
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pegue o numero do pedido e envie para nossa equipe com defeito relatado.
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Imprima a etiqueta de transporte pré-pago que você receberá por e-mail;
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Devolva todos os artigos usando a etiqueta fornecida.
Informações adicionais:
Quanto tempo o cliente levará para receber o reembolso, o produto novo ou o crédito na loja;
PRAZO DE 5 A 10 DIAS PARA REEMBOLSO
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Taxas de frete o cliente não terá que pagar
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Taxas de devolução para o estoque o cliente não terá que pagar.
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Como posso fazer trocas e devoluções?
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Para fazer uma alteração ou devolução, entre em contato conosco para podermos te ajudar.
Se precisar de mais informações, por favor, envie-nos uma mensagem.
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